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Kwong Wah

2019-08-22 04:24:12 来源:环球网
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清真航空(Rayani Air)在发送给订票乘客的手机讯息中写道,该航空公司将在本月9日至10月27暂停营业。
清真航空(Rayani Air)在发送给订票乘客的手机讯息中写道,该航空公司将在本月9日至10月27暂停营业。

(吉隆坡9日讯)因机师罢工及其他技术问题,运作刚进入3个月的清真航空(Rayani Air),于昨日开始暂停营业。

该航空公司创办人拉威坦承,因机师罢工及其他技术问题,导致该航空公司被迫暂停营业,惟他并没有透露该公司面对何种技术问题。

他也作出公开道歉:“我们向我们的乘客道歉,我们会在这间解决营运及技术的问题。”

拉威也通过电邮指示各个部门员工停止作业,并重新估算公司资产,并指这乃该公司重组计划之一,暂停营业直到“另行通知”。

尽管拉威指“直到另行通知”,可是该航空公司在发送给订票乘客的手机讯息中却写道,该航空公司将在本月9日至10月27日暂停营业。

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“任何要询问机票退款,可电邮[email protected]或在每天上午9时至下午6时,致电询问中心 +603-2721492查询。”

在较早时,该航空曾发生飞机师罢工行动,导致数个航班被迫取消,包括吉隆坡飞往浮罗交怡、亚庇飞往古晋。

消息指出,飞机师不满原定3月28日发放的薪水推迟到4月1日,并再度拖延至本月7日会给,结果出现一再拖延的情况,导致机师罢工。

廖中莱:若符合绩效 不会受政府监控

针对Rayani Air航空取消航班问题,交通部长廖中莱指出,该航空公司清楚本身的问题,且知道政府对事件态度认真,假设该航空公司符合关键绩效指标,将不会受到政府的监控。

他指出,为保障乘客的权益,交通部将与大马航空委员会配合,以免延迟和取消航班事件对乘客带来不便。

行程受影响 乘客怨声载道

我国首家清真航空公司(Rayani Air)突然停飞,导致被“放飞机”的乘客行程受影响,怨声载道。

据《星报》报道,随着机师周五罢工,导致该航空公司的班机无法起飞,受影响的至少3趟航班包括吉隆坡飞浮罗交怡(RN182)、亚庇(RN130),以及古晋(RN154)的班机毫无预兆停飞,引起一些乘客在社交媒体吐露不满。

起飞时间改3次

据茜蒂那娃图(24岁)申诉,她乘搭飞往浮罗交怡的班机已更改起飞时间3次,结果到最后竟然取消航班。

开始时,她被告知重新安排飞行时间,之后就接到机师罢工,以及因“操作要求”为由取消航班的通知。

茜蒂表示,她是于2月3日订了清真航空的机票,准备和10名亲友包括坐轮椅的父亲一起飞往浮罗交怡度假。

随着清真航空突然停飞,导致她被迫让所有的亲友改乘巴士和渡轮前往浮罗交怡。

她说,她已无法再使用原本的回程机票,唯有另外向其他的航空公司订机票。

被迫多花1千

此外,一名产业经纪Des Jr Lee(31岁)也因为机师罢工,原定上午7时45分飞往亚庇的航班突然取消。

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他是于凌晨3时才接获通知航班因机师罢工而取消。

为了继续行程,他被迫多花费1千令吉购买另外两张机票,才能与另一半一起飞往目的地。

不过,他说:“尽管地勤人员与他们的主管之间缺乏沟通,但他们已尽力做到最好来控制局面。我也因此获得396令吉的退款。”

责任编辑:涂忑窳 CN037