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Kwong Wah

2019-09-13 10:17:20 来源:环球网
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部分手机业者认为,贸消部与商家商讨向消费者公布各品牌和型号的手机价码措施不可行。(档案照)
部分手机业者认为,贸消部与商家商讨向消费者公布各品牌和型号的手机价码措施不可行。(档案照)

报道:沈美婉

(槟城6日讯)我国“水货”(走私)手机问题泛滥,是引发业者和顾客之间出现买卖纠纷的根源,槟州消费人协会投诉组主任惹文达星直言,这是执法单位执法不严所致,让手机业者走法律漏洞卖“水货”牟暴利。

他说,其实有不少手机业者售卖走私手机,但往往因执法人员执法不严格,让一些业者肆无忌惮与顾客进行买卖交易。他认为,很多时候执法单位是依据“你有投诉,就有执法”的情况进行取缔任务。“执法人员往往只取缔被投诉的手机店,但事实上周围的手机店都有卖水货手机。因此执法单位要严格把关,以减少类似的买卖纠纷。”

他于今日针对接获多少手机投诉案件一事接受《光华日报》访问时,如此指出。对于国内贸易、合作社及消费人事务部部长拿督韩沙再努丁指出,该部将与商家商讨,向消费者公布各品牌和型号的手机价码,确保消费者不会受骗,他认为这项措施还有探讨空间。

“手机并不是贸消部所规定的统制品,一般上业者皆依据‘建议价格’售卖。无论如何,贸消部的这项措施,要确保商家利润率不能太高,否则对消费者不公平。”

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另一方面,他也质疑,公布手机价码是否会影响手机市场的竞争力或违反竞争法令?他说,然而目前只是建议阶段,该协会也尚未掌握更多细节,所以不能马上评论这项措施的好坏。

买前应先找资料

据资料提供,槟州消费人仲裁庭于2015年和2014年共接获80个手机投诉案件。

多数的手机投诉案例,主要大部分消费者因购买的手机只使用不到数个月,就面对功能故障等问题,有些维修时才发现购买到水货。惹文达星奉劝民众,在购买手机之前先寻找资料,包括前往有授权的专卖店购买,以及确保手机的保固卡有国际认证,并非商店自行发出的保固卡。

郭誉伟:价格由业者决定

手机店业者郭誉伟认为,贸消部将与商家商讨,向消费者公布各品牌和型号手机价码措施不可行,而且将会影响手机行业的市场。

他说,手机业者从供应商取得手机,会依据“建议价格”售卖,所以售卖价格高低则由业者自行决定。

他也说,手机业者面对许多问题,包括租金等费用,这些都是一笔开销。

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张国洋:部分品牌有定价

另外一名手机业者张国洋指出,这是一个自由竞争的市场,若公布手机价码,或影响市场竞争。无论如何,这措施可试走,再决定可行性。

他说,其实目前有些手机品牌是定价的价格,手机代理商只能依价格售卖。

责任编辑:华戍 CN037